+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Акт приема передачи некачественного товара на экспертизу

Кто должен поставить свою подпись? Акт приема-передачи товаров: когда он необходим? Акт приёма и передачи — документ, который оформляют для решения нескольких задач: определение качества, ценовых и количественных показателей товара, когда одна из сторон получает его от второй. Минимально необходимое количество экземпляров — два. Составление его обязательно, если товар передают без документов, либо если имеются расхождения по каким-либо данным.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Часовой салон Хронограф Оренбург или как вернуть деньги за некачественный товар

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как оформить утилизацию товара?

Источник Разъясните, пожалуйста, что конкретно подразумевается под "возвратить передать товар с недостатками", то есть отдать единственное доказательство наличия недостатка, утратить контроль над товаром собственностью , надеяться на добросовестность продавца, который будет иметь возможность втихаря повлиять на результаты товароведческой экспертизы и т.

Считаю, что обязанность потребителя именно по возврату продавцу некачественного товара, наступает только после исполнения им требования о возврате уплаченной за некачественный товар суммы. Вместе с тем, полагаю, что в соответствии со ст. Какой нормой права установлена данная обязанность потребителя???

Из ст. Таким образом, обязанность продавца принять товар с недостатком подразумевает право потребителя передать товар продавцу. Передаче на проверку качества товар по закону не подлежит. Обязанность потребителя возвратить товар с недостатками наступает только тогда, когда продавец прямо заявит: "требую вернуть товар с недостатками" - выразит желание получить товар насовсем, в собственность.

А не так, что продавец наличие недостатков в товаре категорически не признает, но требует отдать ему товар на 10 дней.

В результате чего товар с недостатками "волшебным" образом становится товаром надлежащего качества без недостатков , потребителю заявляется о том, что недостатки ему показались.

Ссылаться в суде на некачественный товар, имея на руках уже качественный товар с устраненными недостатками в результате ремонта - бесполезно, не помогут ни показания свидетелей, ни акты.

Фиксировать подтверждать наличие недостатков в товаре, передаваемом на проверку качества, продавцы, как правило, отказываются.

Пишут, например: недостатки со слов потребителя то есть они при приеме товара категорически отказываются их подтверждать … Кроме того, ст. При проверке качества заранее неизвестно - признает ли продавец в итоге ненадлежащее качество.

Проверка же не исключает того, что продавец не признает свою ответственность за недостатки товара и отдаст товар потребителю с отказом вернуть деньги. Прошу Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю выразить мотивированную правовую позицию относительно каждого довода. По результатам изучения вопроса о правомерности требований продавца о возврате товара в случае отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи, или расторжения такого договора по решению сторон, Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю, действуя в рамках установленных законодательством полномочий разъясняет: Право продавца заявить требования о возврате товара потребителю установлено абзацем 5 пункта 1 статьи 18 Закона РФ от Аналогичные требования содержит пункт 5 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации.

Содержащиеся в указанных нормах формулировки не позволяют придти к выводам о неопределенности позиции законодателя по этому вопросу. Конституционность этих норм была исследована Конституционным Судом Российской Федерации.

Позиция о их соответствии Конституции Российской Федерации была выражена в Определении от По мнению заявителя, оспариваемые законоположения не соответствуют статьям 2, 8 часть 2 , 18, 19 части 1 и 2 , 35 части 1, 2 и 3 и 46 часть 1 Конституции Российской Федерации в той мере, в какой по смыслу, придаваемому правоприменительной практикой, они возлагают на покупателя потребителя в случае его отказа от исполнения договора купли-продажи обязанность возвратить товар с недостатками продавцу, не связывая исполнение данной обязанности непосредственно с моментом возврата продавцом покупателю уплаченных за товар денежных средств.

Конституционный Суд Российской Федерации, изучив представленные материалы, не находит оснований для принятия данной жалобы к рассмотрению. В связи с этим возникают вопросы о том: - каким образом может обезопасить себя потребитель в случае предположения недобросовестных действий продавца?

При передаче потребителем товара ненадлежащего качества продавцу для проведения мероприятий по установлению причин возникновения недостатков в товаре, потребитель вправе требовать оформления Акта приема-передачи товара с указанием имеющихся в товаре недостатков, его внешнего вида и комплектности.

В случае неудовлетворения продавцом требований потребителя он при обращении в суд за защитой своих прав вправе представлять доказательства в виде ауди и видеозаписей, а также ссылаться на свидетельские показания.

При обращении в суд потребитель также имеет право заявлять ходатайство о проведении судебной экспертизы. Fudinov 4. Спасибо за пояснение! Но ведь конкретные сроки, в которые потребитель обязан возвратить продавцу товар с недостатками законодательством все же не установлены, как не установлена и ответственность потребителя за отказ возвратить продавцу товар с недостатками до момента возврата продавцом уплаченной за некачественный товар суммы.

В связи с чем еще вопрос: срок удовлетворения требования потребителя по возврату уплаченной за некачественный товар суммы начинает течь с момента передачи товара с недостатком продавцу продавец потребовал передать товар с недостатком для проведения мероприятий по установлению причин возникновения недостатков в товаре, после выставления потребителем требования о возврате уплаченной суммы , не смотря на то, что ст.

А вернее так: срок удовлетворения требования продавцом приостанавливается с момента направления продавцом потребителю требования о передаче товара с недостатком для проведения мероприятий по установлению причин возникновения недостатков в товаре, до момента передачи некачественного товара продавцу, верно?

Например: требование о возврате уплаченной за некачественный товар денежной суммы выставлено потребителем 1 числа и получено продавцом тоже 1 числа; 3 числа продавец требует направляя потребителю почтовое отправление передать товар в магазин для установления причин возникновения недостатков в товаре, требование получено потребителем 5 числа; потребитель передает - продавец принимает некачественный товар 7 числа - с 3 по 7 число включительно будет просрочка кредитора-потребителя и соответственно приостанавливается течение срока удовлетворения требования о возврате уплаченной суммы и соответственно в приведенном примере просрочка продавца начнется с 17 числа?

Если есть, приведите примеры, пожалуйста. Например: товар передан продавцу для установления причин возникновения недостатков; далее продавцом проводится проверка качества товара, в которой участвует потребитель; в результате проверки качества установлено, что причиной возникновения недостатков является производственный дефект, о чем составлен акт, имеющийся у каждой стороны; в таком случае потребитель имеет право забрать некачественный товар после проверки качества и удерживать его до тех пор, пока продавец не вернет уплаченную за некачественный товар денежную сумму?

Цитата Igor 3. Если продавец письменно требует передать некачественный товар в магазин, но в магазине отказывается оформлять акт приема-передачи товара, со словами: "Мы принимать-то не отказываемся, но ничего подписывать и оформлять категорически не будем, хотите - оставляйте и идите" - в таком случае допустимо сослаться на п.

Если продавец соглашается оформить некий документ о направлении товара на проверку качества, но в этом документе прописывается и сотрудники магазине не могут ничего изменить в бланке, отказываются вычеркивать : "Описание передаваемого товара и заявленные недостатки со слов клиента", то есть сотрудник продавца принимающий некачественный товар имеет возможность на месте убедиться, что обнаруженный потребителем недостаток действительно присутствует в товаре, вместе с тем очевидно видит и внешний вид передаваемого товара, но все равно отказывается это подтвердить, а в бланке прописывается "со слов клиента", сотрудник продавца отказывается вычеркивать надпись "со слов", отказывается подтвердить собственноручной подписью внешний вид и обнаруженный недостаток при оформлении приема-передачи товара - допустимо сослаться на п.

Обращаться в суд бестолку, откажет по недоказанности, ибо бремя по доказыванию наличия недостатка в товаре лежит на потребителе-истце. Не помогут ни акты, ни свидетели, если суду потребитель будет демонстрировать товар надлежащего качества, то есть уже с устраненными недостатками.

Как показывает практика, ссылки в суде только лишь на аудиозаписи не приносят результата, поскольку от противной стороны всегда звучит фраза: "Уважаемый суд, нам не представляется возможным установить кто, когда и с кем общается на аудиозаписи, то есть невозможно идентифицировать лиц, чьи голоса мы слышим на аудиозаписи".

Таким образом, либо лица, чьи голоса записаны подтверждают, что именно их голоса на аудиозаписи если они, конечно, присутствуют в зале суда, что вряд ли , либо использовать аудиозаписи можно только в совокупности доказательств, например, с показаниями свидетелей, которые подтвердят, чьи голоса звучат на аудиозаписи и когда происходит сам разговор.

Или Управлению Роспотребнадзора по Пермскому краю известны иные способы подтвердить, что именно этих лиц голоса записаны на аудиозапись, например, может быть в Пермском крае где-либо проводят соответствующие экспертизы? Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.

Продавец отказывает в приеме товара в ремонт

Добрый день, Анна! Согласна с Вадимом Андреевичем. В соответствии со ст.

Где и в каких случаях применяется акт приема-передачи товара Рассмотрим подробнее случаи, когда составляется этот документ. Акт приема передачи заполняется с целью определения количества, качества, стоимости товара, в двух экземплярах для каждой стороны в момент передачи товарно-материальных ценностей. Его обязательно нужно составлять при расхождении по количеству, по качеству, а также если товар поступает без документов.

Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу ее результат , а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении. Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки явные недостатки. Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки скрытые недостатки , в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении. При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза.

Экспертиза по Закону № 44‑ФЗ. С помощью экспертов или своими силами?

Как правильно принять продукты питания по ФЗ Автор: Наседкина Дарья 29 января Какие правила действуют при получении заказчиком продовольствия? Как выявить некачественный и недопоставленный товар? Давайте разберемся. Порядок проведения приемки Передача прав на продовольственные товары и результаты услуг по организации питания производится заказчиком согласно правилам и срокам, указанным в государственном контракте ч. Здесь можно выделить следующие этапы: Сверка между товарной накладной и заявкой заказчика. Контроль наличия и корректности документов, подтверждающих качество и безопасность продукции. Проверка количества поставленного товара согласно товарной накладной. Контроль сохранности упаковки, условий перевозки, срока годности и качества товара.

Акт приема-передачи товара

Отказ в приеме товара для проведения обследования и экспертизы на предмет обнаружения недостатков и его качества незаконен. Вам после праздников необходимо обратиться с претензией к администрации магазина и потребовать расторжения договора и возврата денег или замены на аналогичный. При несогласии они обязаны провести экспертизу и установить причину. Закон РФ от

Условия возврата Возврат товара надлежащего качества.

Некачественный товар: как вернуть свои деньги? Поделиться 47 Обсудить Александр купил в одном из магазинов бытовой техники электрический чайник. Консультант принес чайник в упаковке на кассу, и Александр оплатил товар. На пункте технического контроля он хотел проверить содержимое коробки, но поскольку ножа на столе выдачи товара не было, коробку вскрыть не получилось.

Акт о приемке товара на экспертизу

Справка Приём товара по накладной подтверждает только тот факт, что поставка ТМЦ осуществлена по наименованиям в указанном количестве. Иногда для оптимальной приёмки-передачи ТМЦ реквизитов в накладной не достаточно. Складываются ситуации, требующие детальной констатации всех передаваемых активов. Рассмотрим, в каких случаях необходим акт приемки передачи товаров и какие особенности следует учитывать при его оформлении.

Образец акта возврата некачественного товара Образец акта возврата некачественного товара Акт возврата некачественного товара — документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт возврата некачественного товара. Если поставляется товар ненадлежащего качества, идет речь о нарушении поставщиком договора, заключенного с заказчиком, о поставке определенной категории, марки, типа и уровня качества товаров. На основе проверки, которая подтверждает низкое качество товара, отправляется поставщику копия акта о проверке, претензия предъявляется и акт возврата некачественного товара оформляется. В таком случае договор можно расторгнуть в судебном или добровольном порядке. Акт возврата некачественного товара, который подкреплен данными экспертизы, является документальным доказательством претензий заказчика к поставщику. Товар можно возвратить по причине низкого качества несоответствия указанным в договоре поставки требованиям или по взаимному согласию покупателя и продавца в таком случае товар может быть и качественным.

Условия возврата

Кто имеет право проводить экспертизу К проведению экспертизы привлекаются люди, обладающие особыми узконаправленными знаниями. На предприятиях это могут быть специально обученные сотрудники, прошедшие профессиональную подготовку и имеющие соответствующую квалификацию, подтвержденную письменными свидетельствами или дипломами. Если организация не имеет возможности содержать в штате собственных экспертов, то она вполне может прибегать к услугам сторонних специалистов. В некоторых случаях, когда экспертиза проводится в отношении, например, сложных технических объектов, в исследовании может участвовать целая группа экспертов, каждый из которых принадлежит к определенному экспертному сообществу и обладает специфическими познаниями. В каких случаях чаще всего требуется экспертиза На практике, наиболее часто экспертиза товаров необходима для разрешения различных спорных ситуаций. В этом случае, экспертиза может проводиться как по личной инициативе пострадавшей стороны или стороны, на которую возлагается вина за низкое качество продукции, так и по требованию представителя судебной системы если дело между продавцом и потребителем должно до суда.

При поставке товара ненадлежащего качества речь идет о нарушении поставщиком акт возврата некачественного товара, подкрепленный данными экспертизы, Акт приема передачи трудовых книжек и вкладышей в них.

Примерный образец акта о принятии товара на проверку качества Указанный акт составляется, как правило, в двух экземплярах, один из которых остается у продавца изготовителя , а другой экземпляр или копия передается потребителю. В случае если в дальнейшем продавец изготовитель планирует передать указанный товар для проведения проверки качества сторонней организации сервисному центру, экспертам и т. Проверка качества — мероприятие, которое проводится по инициативе продавца изготовителя и за его счет. Но при этом в законодательстве не указывается, какие именно субъекты вправе непосредственно осуществлять проверку качества.

Когда придётся идти в суд? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Акт передачи товара должен быть составлен в двух экземплярах, для каждой из сторон. Можно сделать дополнительные копии, если в этом есть необходимость, и заверить их с помощью печати. Порядок проведения экспертизы товара Экспертиза товара подразумевает под собой детальное исследование продукта, с указанием в каком состоянии он был передан на проведение оценки.

Понятие акта приема-передачи товара: примеры и образцы, бланк, форма, шаблон, заполнение Узнаем, что из себя представляет акт приема передачи товара и зачем он нужен предприятию. Понятие и нормативное регулирование Акт приема-передачи товара — это информационный бланк, который оформляется для того, чтобы подтвердить факт передачи товара от 1-го человека другому.

Если документ является частью договора, можно упустить эту информацию, отразив только основные данные о сторонах. Если акт является дополнением к основному соглашению, необходимо сделать ссылку на договор, на основании которого документ составлен. Чтобы не вышло путаницы, указывается дата и номер основного договора. Акту приема-передачи при этом присваивается порядковый номер, так как часто к соглашению прилагается несколько документов, составленных сторонами в разное время.

Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь, как это стало просто! Правила составления Законодательство не предусматривает единых требований к составлению акта приема-передачи товара. Он может быть оформлен в свободной форме от руки. В акте приема-передачи рекомендуется указание следующих сведений: Наименование документа и его вид товара, документов, объектов недвижимости , дата его оформления и присвоенный номер. Официальное название или ФИО сторон — продавца и покупателя.

Однако далеко не каждый хорошо понимает алгоритм своих действий, когда с другой стороны оказался недобросовестный продавец, который продал вам товар плохого качества. В какой срок продавец должен вернуть деньги или удовлетворить другие требования потребителя? Какую сумму должен выплатить продавец? Безусловно, обратившись к адвокату или в общество по защите прав потребителей, гражданин получит исчерпывающие ответы на все вышеназванные вопросы.

Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. racgiopens

    А нарушение общественного порядка это неотъемлемая часть ЛЮБОГО МИТИНГА! Пусть менты будут благодарны участникам, что по ним не палят из пушек, как это было в 90 при взятии Белого Дома. Так что обкладывайте этих тварей матом и распивайте алкоголь прямо на площадях, что-бы дать им понять, что вы их НЕ боитесь!