+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Лакокрасочные материалы не подлежат возврату 2019

Возврат товара Возврат товара Вопросы возврата товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине или офисах продаж, регулируются Законом Республики Беларусь от Покупатель вправе в течение ти дней с момента передачи ему непродовольственного товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование Покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его в нашем интернет-магазине или офисе продаж. В случае обмена либо возврата товара Покупатель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Основные правила возврата товара Возврат и обмен товара осуществляется в часы работы офисов продаж и складов Дёке-Саплай Центр.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Узнаем, какие товары не подлежат возврату

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат лакокрасочной продукции.

Образцы документов Можно ли вернуть в магазин лакокрасочные изделия? Лакокрасочные изделия служат для того, чтобы придать объекту строительства привлекательный или необычный вид, а также для того, чтобы защитить его от воздействий разрушающих факторов природного или антропогенного характера.

На рынке строительных материалов существует большое количество различных лаковых и красочных покрытий на любой вкус и цвет, а также на любой бюджет, но не всегда приобретенное изделие удовлетворяет потребностям клиента. Здесь на стороне покупателя выступает закон, который предполагает возможность отказаться от товара, который не подошел ему по каким-либо параметрам.

Существует ли возможность осуществления возврата лакокрасочной продукции обратно в магазин? В эту категорию входят клеящие средства, антикоррозийные средства и вещества, лаки, полировочные материалы, водно-дисперсионные, масляные, художественные краски, эмалировочные и грунтовочные материалы, олифа, разбавители, растворители, красители.

Но, несмотря на то, что лакокрасочные изделия относятся к категории невозвратных товаров, у покупателя есть несколько возможностей сделать это в рамках законодательства.

Как можно вернуть продукцию рассматриваемой категории, если к ее качеству нет никаких нареканий? У покупателя есть возможность отказаться от лакокрасочного изделия надлежащего качества, в случае если он сможет договориться с продавцом на добровольных началах, при условии, что он не вскрывал упаковку приобретенного товара.

Покупатель вправе вернуть назад приобретенную краску в тот же день, при этом не объясняя причин. Если покупатель обратился в магазин в течение десяти дней после покупки, то он может попросить обменять товар на аналогичный, если продавец откажет покупателю, то он может расторгнуть договор с продавцом и вернуть свои денежные средства.

Магазин должен выплатить эти средства в течение трех дней после обращения. Можно ли сделать возврат товара со скидкой? Как произвести возврат товара, читайте тут. Каким образом происходит возврат бракованной краски, лака и иного товара из данной категории? Если покупатель обнаружил дома, что приобретенная краска испорчена, то он может обратиться в магазин с претензией о приобретении товара ненадлежащего качества.

При этом покупателю не важно, по какой причине произошла порча изделия из-за неправильного хранения или повреждения упаковки. Покупателю необходимо взять испорченный товар, принести его в магазин вместе с кассовым чеком, который подтвердит факт покупки именно в этом магазине и именно в это время, и написать претензию на возврат товара ненадлежащего качества с требованием об обмене изделия или возврате денежных средств.

Продавец вправе потребовать проведения экспертизы, которая подтвердит факт того, что товар испорчен, но, как правило, испорченные лакокрасочные материалы можно определить без проведения проверок.

Даже если краска или лак были приобретены через интернет-магазин, покупатель без проблем сможет отказаться от своей покупки. Так как согласно правилам дистанционной торговли, покупатель вправе отказаться или обменять любой товар надлежащего качества, приобретенный через интернет-магазин, если он не устроил его по цвету, комплектации, размеру, характеристикам и другим параметрам.

Это объясняется тем, что покупатель лишен возможности осмотреть изделие до момента приобретения, что нарушает его законные права. Покупателю необходимо только соблюсти два условия: вернуть товар необходимо в течение суток после получения, не нарушая целостности упаковки и материала.

Если продавец настаивает на своем и не соглашается идти навстречу клиенту и возвращать ему денежные средства, ровно, как и принимать назад товар, то покупателю необходимо предпринять следующие действия: покупателю необходимо написать заявление на возврат товара и запросить проверку качества изделия.

Даже если продавец отказывается изначально выплачивать денежные средства, он обязан произвести подобную проверку по требованию покупателя, если у клиента есть опасения в том, что товар является ненадлежащего качества.

При этом, покупатель может присутствовать на процедуре проверки товара; если продавец продолжает настаивать на том, что порча изделия произошла по вине покупателя, то покупатель вправе потребовать у продавца проведения независимой экспертизы за счет магазина, на которой он также может присутствовать.

Если покупатель не согласен с результатами экспертизы, он может оспорить ее в суде; если экспертиза подтвердит опасения покупателя, и выяснится, что лакокрасочное изделие было испорчено не по вине покупателя, то продавец обязан вернуть клиенту деньги за испорченный товар.

Если экспертиза докажет вину покупателя, то он должен будет компенсировать продавцу расходы на проведение экспертизы в полном объеме; Если продавец не выполняет законные требования о возврате, то покупателю необходимо написать претензию.

Она является типовой. Если продавец игнорирует клиента по истечение тридцати дней с момента подачи претензии, то покупатель может обратиться в суд для урегулирования своего вопроса. Можно ли вернуть в магазин краску для волос? После приобретения товара, в том числе, краски для волос, иногда возникает необходимость его возврата.

Может, клиенту не подошел оттенок. Закон рассматривает несколько вариантов событий. Основные из них следующие: приобретенная покупателем вещь оказалась бракованной ненадлежащей кондиции, порвалась упаковка и т.

Причем, по мнению покупателя, его вины в случившемся нет, а все произошло по недоработке производителя или при ненадлежащем хранении или транспортировке; приобретенная вещь не подошла по расцветке или другой причине, например, неполной комплектности.

Каким образом покупатель может вернуть обратно в магазин средство для покраски волос, если его качество не соответствует стандартам? Вернуть краску для волос вполне возможно на протяжении срока гарантии. Если он закончился или не определен, то по Закону товар подлежит возврату в течении 24 месяцев с момента его приобретения.

На что может рассчитывать покупатель? Законодательство настолько благосклонно к потребителям, что разрешает не только возврат или обмен краски на другую, но и возмещение расходов, возникших при покупке бракованной продукции. Перерасчет и доплата В результате замены некондиционной краски на аналогичный продукт такой же марки, модели и артикула перерасчет стоимости не выполняется.

При обмене изделия на похожее по качественным характеристикам, но от другого производителя, расчет происходит в зависимости от соотношения цен.

Если бракованная вещь была дешевле новой, то клиент доплачивает разницу. В случае, когда стоимость предлагаемого товара меньше, чем подлежащего обмену, то разница в цене возвращается покупателю. Стоимость приобретенного товара устанавливается на момент обращения. Перед тем, как направиться в магазин, нужно взять с собой паспорт или другое удостоверение личности, гарантийный талон и квитанцию об оплате продукта.

При утере товарного чека Закон не запрещает пользоваться свидетельскими показаниями. Какие предпринять действия, если краска приобретена в интернет-магазине? Красящий материал, купленный через интернет-ресурс, подчиняется тем же правилам обмена или возврата, что и приобретенный привычным путем через магазин.

Но отличия существуют, поскольку клиент не может видеть товар, а доверяет только добросовестности веб-продавца. Что делать, если реализатор продукции не собирается принимать некондиционную краску, находящуюся на гарантии?

Экспертиза товара: в случае, если торговец не соглашается проводить обмен некачественной краски на кондиционную, он все равно обязан принять ее и организовать экспертную проверку.

При этом он должен предупредить клиента о месте и времени события. Покупатель же вправе наблюдать за ходом исследований. Когда даже после проведения экспертизы продавец не соглашается на обмен и считает, что дефект возник по халатности клиента, последний может организовать другую экспертизу.

Финансирование процедуры осуществляет сам заказчик. Потребитель снова имеет право наблюдать за анализом товара. Если вывод комиссии сделан не в пользу клиента магазина, то у него есть возможность оспорить заключение в судебной инстанции.

Возврат продукции: в случае определения экспертизой виновником не потребителя, продавец обязан поменять краску для волос на другую. При установлении факта брака в химическом изделии по вине покупателя он обязан оплатить расходы на проведение проверки и хранения продавцу.

Претензионная процедура заключается в оформлении документа в адрес продавца, не желающего исполнять установленные законодательством решения. К обращению в судебные органы стоит прибегать в самом крайнем случае, когда ответчик продукции не выполняет предъявленные требования, включая и претензионные.

Для этого пишется исковое заявление. Если торговец отказывается возвращать деньги за некачественную краску, гарантия на которую закончилась или не была установлена Экспертная проверка краски проводится тогда, когда продавец упорно не желает принимать товар обратно.

В этом случае все финансовые расходы ложатся на покупателя. Возврат изделия: на основании вывода комиссии, что краска пришла в негодность еще до ее продажи и клиент к этому не имеет никакого отношения, торгующее заведение обязано обменять старую краску на новую или возвратить деньги.

Письмо-претензия составляется и направляется продавцу в случае его отказа подчиняться выводам экспертизы. Обращаться в судебные органы покупатель вправе, когда реализатор не желает законное предписание после проведения претензионной процедуры.

Можно ли вернуть канцтовары? Можно ли вернуть алкоголь в магазин, читайте тут. Процедура осуществления возврата рассматриваемой продукции при условии, что ее качество не имеет никаких нареканий Покупатель имеет законное право вернуть краску для волос на протяжении двух недель после ее приобретения.

День перехода товара от продавца к потребителю в этот период не входит. Обмен материала производится в случаях, когда товар: не подошел по оттенку или комплектности; не был в использовании; не числится в списке продукции, не подлежащей обмену или возврату.

В случае его отсутствия на день обращения, реализатор должен отдать деньги. Для успешного обмена потребителю необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, талон на гарантию и фискальный чек. При его отсутствии можно ссылаться на показания свидетелей. Если торговый центр, продавший клиенту товар, не соглашается возвращать деньги за качественную краску Письмо-претензия на возврат краски составляется в случае отказа продавцом подчиниться законному предписанию по возврату или обмену приобретенного материала.

Обращение в судебную инстанцию поможет разрешить тупиковую ситуацию, если коммерсант не соглашается даже после оформления покупателем претензии возвратить ему деньги или поменять на товар на другое изделие.

Обмен и возврат краски для волос Большинство женщин на том или ином этапе своей жизни пользуются краской для волос. Не удивительно, что эффект от применения красителей бывает разным, в одном случае цвет получился идеальным, в другом — не понять, что!

Давайте выясним, подлежит ли возврату краска для волос? Из практики, много споров возникает в суде из-за того, что без консультации эксперта ни продавец! Если следовать положениям Закона о защите потребительских прав, то у покупателя есть право в течение 14 дней со дня покупки обменять товар на аналогичное изделие, если он не подошел по цвету, модели и другим признакам.

Возврат краски для волос не был бы таким проблематичным, если бы это изделие не пытались отнести к группе: Товаров бытовой химии; Косметическим средствам; Ни к одной из этих групп. Но как быть, если краска для волос не принадлежит ни к одной из этих групп?

Давайте разберемся. К товарам бытовой химии относятся красители, которые человек использует с целью покраски изделий, применяемых в быту то есть допускается, что краска может быть использована для покраски предметов, используемых не для бытовых целей.

Следовательно, речь идет о тех предметах, которыми пользуется потребитель, но при этом они отделены от человека, и могут существовать отдельно от него. Можно ли отнести краску для волос к косметическим средствам? Читаем назначение товара: краска предназначена для ухода за волосами.

Обратим внимание на то, что в коробке находится не только перекись, краситель, но еще и ополаскиватель для волос, или закрепитель цвета то есть, еще одно средство, предназначенное для ухода за волосами. Теперь читаем определение косметических товаров: это — средства, предназначенные для ухода за кожей, волосами, ногтями и полостью рта.

Следовательно, краска волос — это средство декоративной косметики. Поэтому возврат краски, не подошедшей по цвету, невозможен. Давайте сразу определимся, что любой товар, имеющий дефекты по вине изготовителя или продавца, подлежит возврату или обмену на доброкачественный товар, при этом покупатель вправе выбрать любой из этих вариантов замену или возврат , включая соразмерную уценку товара.

Важно при этом учитывать срок возврата товара по закону. А теперь дадим четкий ответ по теме статьи: купленная краска подлежит возврату, если в ней в течение гарантийного срока обнаружены дефекты, которые произошли не по вине покупателя.

Спор может заключаться только в природе происхождения дефекта.

Стройматериалы

Разбавители и растворители; Красители для тканей. Как видно из этого списка, краски хорошего качества не получится вернуть в обычном порядке. Однако у вас все — же есть несколько вариантов того, как сдать краску обратно в магазин и получить свои деньги.

Каким образом происходит возврат бракованной краски, лака и иного товара из данной категории? Существует ли возможность осуществления возврата лакокрасочной продукции обратно в магазин? В эту категорию входят клеящие средства, антикоррозийные средства и вещества, лаки, полировочные материалы, водно-дисперсионные, масляные, художественные краски, эмалировочные и грунтовочные материалы, олифа, разбавители, растворители, красители.

Подлежат ли возврату лакокрасочные материалы Пока оценок нет Просмотры просмотров Без чего невозможно создать неповторимый интерьер в доме так это без отделочных материалов, к которым относятся лаки, краски и эмали. Очень трудно бывает сориентироваться в огромном многообразии предлагаемых торговыми организациями современных строительных и отделочных материалов. Особенно, если их выбор и покупка не согласованы со специалистами. Зачастую это заканчивается пониманием того, что неправильно подобрана цветовая гамма красок или эмаль не сочетается с покрываемой поверхностью. Перед покупателем встает вопрос: что делать и можно ли возвратить купленную краску в магазин?

Перечень товаров подлежащих возврату и обмену 2019

Общие положения 1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. Под покупателем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности абзац в редакции, введенной в действие с 21 февраля года постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля года N Под продавцом понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров по договору розничной купли-продажи далее именуется - договор. Режим работы продавца - государственной или муниципальной организации устанавливается по решению соответствующих органов исполнительной власти или органов местного самоуправления. Режим работы продавца - организации иной организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими самостоятельно. В случае временного приостановления своей деятельности для проведения плановых санитарных дней, ремонта и в других случаях продавец обязан своевременно предоставить покупателю информацию о дате и сроках приостановления деятельности. Ассортимент предлагаемых к продаже товаров, перечень оказываемых услуг, а также формы обслуживания определяются продавцом самостоятельно в соответствии с профилем и специализацией своей деятельности. Абзац дополнительно включен с 21 февраля года постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля года N 81 ; дополнен с 25 июля года постановлением Правительства Российской Федерации от 12 июля года N ; дополнен с 8 апреля года постановлением Правительства Российской Федерации от 27 марта года N ; в редакции, введенной в действие с 18 октября года постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября года N ; в редакции, введенной в действие с 20 января года постановлением Правительства Российской Федерации от 5 января года N 6 ; в редакции, введенной в действие с 30 октября года постановлением Правительства Российской Федерации от 19 сентября года N ; в редакции, введенной в действие с 9 июня года постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая года N

Можно ли вернуть в магазин лакокрасочные изделия?

Оплата Возврат и обмен товара Не все покупки, сделанные в обычном или интернет магазине, доставляют радость и удовольствие, иногда бывает, что приобретенный товар необходимо вернуть, так как он не соответствует качеству и параметрам, которые желает видеть покупатель. Во избежание конфликтных ситуаций по поводу замены и возврата товара, сотрудники интернет-магазина w. BY просят Вас очень внимательно ознакомиться с приведенной ниже информацией. Вся представленная информация базируется на законах и законодательных актах, действующих в Республике Беларусь в настоящий момент. Они обязательны как для продавцов, так и для покупателей.

Разбавители и растворители; Красители для тканей.

К сведению К претензии нужно приложить чеки, квитанции и иные документы, подтверждающие факт покупки. Если документы передаются руководителю организации непосредственно на руки, стоит взять у него расписку, свидетельствующую о том, что он их получил. Ответственное лицо отказывается её подписывать?

Правила замены и возврата товара

Обратная связь Условия возврата и обмена товаров Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида отсутствие следов эксплуатации. Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки, а так же с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара. В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны паспортные данные и банковские или иные реквизиты для возврата денежных средств клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность.

Во избежание конфликтных ситуаций ознакомьтесь с данной информацией. Тут приведены основные правила законодательства Республики Беларусь, о взаимодействии продавца и покупателя, и носят обязательный характер. Все претензии по качеству, количеству и сумме платежей принимаются сразу после получения товара. Обмен или возврат геля производится только невскрытых банок! Электроприборов - при наличии упаковки и гарантийного талона. Если при транспортировке были разбиты стеклянные или пластиковые предметы, Вам необходимо прислать фото этого предмета на электронную почту магазина.

Условия возврата товаров купленных в сети магазинов Velosiped.by

У меня при пробной обработке изделие не высохло продолжает липнуть по истечении 2 суток. Теперь как я его возвращала. Пришла в магазин за полчаса до закрытия, в Объясняю продавщице, что лак не сохнет, мне такой не подходит. Спрашиваю, что у вас еще есть, хотя бы из жидких лаков, раз уж со спреями такая ерунда. Ничего подходящего нет. Прошу принять обратно. В этот момент появляется директор сего заведения то ли он товар привез новый, то ли кассу снимать приехал, потому что зашел через общий вход в верхней одежде.

7 видов строительных материалов не подлежащих возврату герметизирующие, кровельные, лакокрасочные и перегородочные материалы.

Перечень товаров подлежащих возврату и обмену Законодательством нашего государства четко прописывается возможность возврата и обмена товаров не только бракованных, но и надлежащего качества. Однако существует перечень товаров, которые не подлежат возвращению обратно в магазин. Какие это товары, почему, покупая их, покупатель теряет право на обмен или возврат?

Возврат и гарантия

Условия тендера: 1. Количество согласно приложениям: 1. Затраты на доставку, хранение, а также все налоги и сборы, включая НДС, должны быть указаны отдельно.

Можно ли вернуть купленную краску в магазин по Закону “О защите прав потребителей”?

Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя, а в случае необходимости — провести проверку качества товара. Покупатель вправе принять участие в проверке качества товара. При возникновении между покупателем и продавцом спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Целью национальной политики в сфере защиты прав потребителей является создание равных и реальных условий для реализации гражданами своих прав и интересов. Если потребителю продан товар ненадлежащего качества и его недостатки не были оговорены продавцом, в этом случае можно потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Иногда мы даже и не задумываемся, о том насколько это соответствует действительности, а именно на законодательном уровне. Чаще всего мы полагаемся на добросовестных продавцов. Однако, знать какие товары не подлежат возврату и обмену по закону не будет лишним, ведь иногда продавцы идут на такие уловки, информируя о невозможности обмена товара. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате краски имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на краску; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на краску; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат краски с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за краску суммы п.

Лакокрасочные материалы подлежат ли возврату от покупателя Добавлено: 14 янв в 19 Admin Лакокрасочные изделия являются одним из наиболее популярных материалов на строительном рынке. Но не всегда купленное изделие отвечает требованиям и потребностям покупателя, тогда может возникнуть необходимость вернуть его в магазин. В соответствии с указанным документом товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты возврату или обмену не подлежат. На основании п.

Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Иосиф

    Звонит некто, представляется сотрудником полиции 🙄